Les dysfonctionnements nombreux - octobre 2019
Lycée Bichat - Lunéville
Le lycée 4.0 ou quand ma boîte à outils devient
ma boîte à ennuis…
Voici un petit florilège de situations que je
rencontre au quotidien dans mon travail, n’étant pourtant pas novice
dans l’utilisation de l’outil informatique :
Professeur de sciences physiques, je suis amené à
changer régulièrement de salle selon les cours, les niveaux, et les
séances de TP de chimie ou de physique qui scandent ma journée. Ne
disposant pas d’ordinateur portable fourni (ou qui pourrait pourquoi pas
être prêté et rendu en fin d’année scolaire pour maintenance) par la
Région Grand Est, que je pourrais démarrer et préparer à l’avance et
utiliser pour l’ensemble de ma journée, (si tant est que le WIFI
fonctionne un jour), il me faut, après avoir fait entrer les élèves en
classe, courir au poste informatique fixe de la salle pour m’y loguer
(avec un premier mot de passe et identifiant fournis par la Région).
Très souvent, et pour des raisons que je n’explique pas, le PC
« mouline », « prépare mon bureau », et pendant que je dois « me laisser
séduire par des fonctionnalités exceptionnelles », je demande aux élèves
de sortir leur matériel (mais pas leur matériel informatique !).
Après 5 bonnes minutes, je peux lancer « Pronote »
pour y faire l’appel. Nouveau mot de passe et identifiant (ce coup-ci
ceux fournis par le lycée). Quelques minutes s’écoulent pendant le
chargement, le temps de compter les absents. Je valide.
J’ai maintenant besoin d’utiliser le livre. Comme
il m’est impossible d’installer les logiciels « éditeurs » n’étant pas
administrateur réseau, et quand bien même s’ils étaient installés, le
téléchargement des livres pour travailler hors connexion posant
actuellement toujours autant de problème, je dois passer par Mon Bureau
Numérique.
Mince, j’ai oublié d’aller dans le menu démarrer
avant de lancer « Pronote » et d’y choisir « Style classic ». Je n’ai
plus accès à rien. Je n’ai plus la main. L’ordinateur a planté.
Extinction de l’ensemble et redémarrage. J’en profite pour calmer les
élèves qui s’impatientent, allume le vidéoprojecteur pour qu’il
« chauffe », et explique le contenu de la séance du jour ou rappelle le
contenu de la séance précédente.
L’attente étant plus qu’énervante et pesante, je
commence à corriger l’exercice du jour (sans l’énoncé vidéo-projeté au
tableau bien sûr, c’était pourtant pour moi la situation la plus simple
et permettant de perdre le moins de temps et ce, afin d’éviter que les
élèves n’utilisent leur ordinateur portable bien plus chronophage
encore. Je me refuse par ailleurs de demander les élèves d’utiliser leur
téléphone en mode partage de connexion, pour ne pas détourner « les
moyens de filtrage »).
Après quelques minutes, bureau de nouveau
accessible ! Génial ! Tout en corrigeant je choisis bien « style classic »
dans le menu démarrer, puis après m’être connecté à Internet, trouvé la
page MBN via le moteur de recherche, je rentre à nouveau mes
identifiants. Après connexion (quand le débit est suffisant), j’accède à
« Ressources », « Médiacentre » et je choisis le livre adéquat. Bien
évidemment je dois patienter pendant le chargement. Quand cela
fonctionne je « navigue » enfin dans le manuel (il s’est écoulé
au moins 15 minutes), mais passer de page en page nécessite un
rechargement et pompe des données … et du temps. Nous pouvons enfin
corriger « sereinement ».
Suite du cours, j’ai besoin d’une animation, sur ma
clé USB. Je la connecte au PC. Attente parfois encore car il faut
télécharger le pilote adéquat. Animation accessible enfin. Elle ne
s’ouvre pas avec Chrome ni Firefox. Clic droit, ouvrir avec Internet
explorer (quand il figure dans la liste des applications, sinon il faut
le rechercher dans l’arborescence) et « autoriser le contenu bloqué ».
Mince les enceintes ne sont pas reliées au PC ou sous tension. Je monte
sur un tabouret pour les allumer (eh oui, la fiche 220 V est placée en
hauteur).
Manipulation de cours au bureau. Comme les
phénomènes ne sont pas très visibles depuis le fond de la salle,
j’utilise une flexcam pour vidéoprojeter l’expérience. Nouveau logiciel
à utiliser (pas présent en début d’année, nous avons dû le ré-installer).
Réglage de la netteté, de la luminosité et cadrage de l’ensemble. Ça
fonctionne, mais la séance est presque terminée.
Je suis professeur principal, je dois donner des
informations aux élèves, reçues par mail. Je n’ai pas pris la peine
d’imprimer le document, histoire de ne pas gâcher de papier. Je me rends
sur « Partage », mais je dois penser à mettre le vidéoprojecteur sur « freeze »,
sinon les élèves verront le contenu de ma boîte académique. Clic sur
« Messagerie académique », nouvel identifiant et mot de passe à entrer.
Le contenu du message est affiché, je dicte.
J’en profite pour me reconnecter à « Pronote »,
il me faut remplir le cahier de textes et les exercices pour la fois
suivante. Identifiant…mot de passe… Je coche en passant les cases
« travail non fait » ou «oubli de matériel », en face de certains élèves
dans la liste.
Fin de séance, les élèves rangent, je me « délogue »,
éteins le vidéopro, range mes affaires et cours dans l’autre salle
recommencer…
En séance de TP où je fais utiliser l’outil
informatique (les postes du lycée, pas les portables des élèves que je
ne maîtrise absolument pas, ne les ayant pas eu entre les mains), les
problèmes sont décuplés (12 postes parfois à gérer en même temps lorsque
le groupe est à 24). Problèmes de connexion réseau, écran noir, session
temporaire ouverte par la Région (on ne sait pas pourquoi), problèmes
logiciels et de compatibilité avec nos interfaces, lenteur du Bureau
Numérique, dossiers partagés inaccessibles, oubli de cocher « style
classic » donc redémarrage etc…sont des situations que j’ai vécues
depuis la rentrée. Ces mêmes postes « tournaient » pourtant relativement
bien avant le passage au 4.0. ! (et avec l’ENT PLACE que nous nous
étions approprié). Notre rôle auprès des élèves n’est pas celui de gérer
ces déconvenues informatiques pour lesquelles nous ne sommes pas
responsables !
Je ressens une profonde usure à essayer de faire
fonctionner un système qui nous a été imposé, sans concertation aucune,
et surtout qui n’apporte rien de plus à ma pédagogie mais au contraire
me ralenti ! Consciencieux, je suis le programme officiel, je propose
des activités, je dois veiller à la sécurité des élèves, j’évalue, je
note par compétences, mais le numérique tel qu’on nous l’offre
aujourd’hui me détourne (et détourne les élèves, puisqu’ils finissent
par se focaliser sur l’outil et non le contenu) de notre fonction
principale, celle d’enseigner. Que d’énergie dépensée pour un résultat
bien médiocre ! Que d’énergie dépensée pour, par conscience
professionnelle, continuer à enseigner, pour mes élèves, mais en
« cautionnant » ce système imposé et finalement, indirectement en
faisant croire que tout ne va pas si mal. Mon crédit photocopies
explose, je dois prévoir des documents papier pour pallier les
déficiences du système et par conséquent augmente ma charge de travail.
En plus des taches de plus en plus nombreuses qui
nous sont demandées, le 4.0. en devient un fardeau. La boîte à outils
devient la boîte à ennuis. Je suis en colère, dépité. Ce numérique
imposé, au lieu de m’aider, participe à la dégradation de mes conditions
de travail.
Lycée Chopin - Nancy
Depuis la rentrée, nous tentons de nous familiariser avec les
nouveaux manuels numériques requis pour la réforme. De nombreux élèves à
l'heure actuelle n'arrivent toujours pas à se connecter dans la classe,
n'ont pas accès à leur manuels hors ligne. Certains d'ailleurs ont
encore à ce jour des problèmes d'identifiants. Les différents tutos
qu'on leur propose de ci de là ne fonctionnent pas pour tous. Lorsqu'on
ou qu'ils signalent le dysfonctionnement, cela met très longtemps à se
régler, quand ça se règle ! Certaines classes manquent cruellement de
méthodologie et ne savent carrément pas utiliser cette nouvelle
technologie car personne de
compétent ou de référent n'est passé dans les classes prendre le temps
de le leur expliquer. Donc à ce jour pour
pouvoir fonctionner, je projette les documents sur le vidéo projecteur
et je continue à faire des photocopies.
Le lycée 4 . 0 est pour l'instant source de problèmes : ceux qui
parviennent à se connecter font tout autre chose
derrière leur ordinateur / perte de temps des uns et des autres /
agacement grandissant....Tout cela sans évoquer les impacts financier,
environnemental et sur la santé qui restent à analyser.
C'est un bon outil pour l'enseignant mais qui reste superflu et contre
productif pour les élèves en classe, dans
l'état actuel des choses.
Lycée Chopin, Nancy (2)
parmi les nombreux dysfonctionnements ,l'absence de wifi pdt
plusieurs jours car les techniciens ne trouvent
pas la panne ... Je peux vous envoyer en pièce jointe, les courriels
réguliers de notre chef des travaux pour
nous faire patienter. Les élèves sont alors censés télécharger la veille
les documents que je leur ai mis à
disposition pour le cours suivant; Mais cela suppose que tous les élèves
aient chez eux internet
+ plusieurs élèves pour qui MBN ne s'ouvre pas;
+ quand les proviseurs adjoints veulent faire télécharger les manuels ds
ma classe de seconde jeudi 2 octobre ,
alors que le wifi vient d'être rétabli, tout est bloqué car la bande
passante du wifi n'est pas suffisante quand tous
les élèves d'une classe se connectent pour télécharger les manuels
+ régulièrement quand je veux mettre un document dans mon bureau
numérique, espace classe, cela bloque et
je dois recommencer l'opération plusieurs fois
+ jamais les élèves, lors d'une séance, n'arrivent tous à se connecter
sur l'ENT pour consulter les documents
que j'ai mis pour la séance; je n'essaie même plus de leur faire ouvrir
leur manuel , alors qu'il est censé avoir été
téléchargé, tant cela prend du temps!
+ les bilans de seconde en maths et français faits alors que le wifi ne
fonctionne pas et donc les élèves sont
obligés de faire des partages de connexion avec leur téléphone portable
et ceux qui n'ont pas de forfait illimité,
épuisent leur forfait!
Lycée Margueritte - Verdun
Je fais partie des gens dont on peut dire qu'ils "jouent" le jeu.
Trop souvent les activités que j'avais prévues se
sont fracassées sur les dysfonctionnements de la connexion au réseau
WIFI ou sur les incohérences des
installations logiciels ( je pense à la suite office préinstallée par la
région, et dont j'ai compris, en pleine activité
d’écriture, qu'il s’agissait en fait d'une licence d'essai.. et grosse
galère ensuite pour réinstaller la suite office!) .
Au total sur mes 5 activités "4.0" une seule a vraiment fonctionné. Pas
plus tard que ce matin, après 20 mn
d'utilisation, la connexion au réseau s'est interrompue, m'obligeant à
mettre un terme à une activité de
recherches en ligne. Et les frustrations sont encore plus grande lorsque
l'on veut se servir des espaces de
partages sur l'ENT, forcément indisponibles). Je suis obligé de demander
à mes élèves de tout me transmettre
par clé...et c'est chronophage !
J'entends des collègues de langues, de maths se plaindre tous les jours
du fonctionnement erratique du Wifi et
du réseau filaire. Difficile d'imaginer que la région ne se soit pas
aperçue de l'ampleur de ces
dysfonctionnements quasi hebdomadaires et que le recteur n'en sache
rien...
Si le réseau n'est pas fiable à la rentrée, je cesserai d'utiliser les
ordis de mes élèves en cours. Comme une
majorité de mes collègues j'imagine.
Lycée Louis Vincent - Metz
Le 4.0 ne fonctionne pas bien du tout dans mon établissement, soit
parce que les élèves n'arrivent pas à télécharger les manuels soit parce
que les enseignants ne les ont pas à disposition. En français, par
exemple, le manuel n'est pas téléchargeable sur clé USB, les éditeurs
travaillent dessus...Comment fait-on en attendant ? !Sachant, qui plus
est, qu'ils ne sont pas accessibles depuis les postes des salles pour
des
raisons de droit, ce qui m'oblige à faire des photocopies ou à
vidéo-projeter la page scannée, pas très lisible, pas
manipulable et avec le risque que certains élèves du fond de la salle (à
36, le fond est loin !) ne voient rien. Il
faudrait, comme dans d'autres régions (ile de France, pour ce que j'en
sais), que nous soyons nous aussi pourvus
d'un ordinateur portable. On nous demande, en effet, d'utiliser un
nouveau mode d'enseignement sans nous en
donner les moyens !
Par ailleurs, le wifi ne fonctionne pas, du coup les élèves (à qui on
interdit d'habitude d'utiliser leur téléphone
portable dans les bâtiments !) sont obligés de partager la connexion de
celui-ci avec leur ordinateur afin de
pouvoir travailler...
A part ça, tout va bien !!
Lycée Margueritte, Verdun (2)
Les dysfonctionnements ont déjà été nombreux au lycée Margueritte de
Verdun (et c'est sans compter sur les
années passées alors que le 4.0 n'était pas encore présent). Comment
peut-on propose le 4.0 alors que le réseau
pédagogique ne fonctionne pas du tout correctement et nous réserve sont
lot quotidien de surprises....
Dès les premiers jours de la rentrée, pas de réseau pédagogique? Ça
commence bien alors que nous attendons la
distribution des PC aux élèves de seconde seulement prévue le 12
septembre. En attendant, débrouillez-vous!
Les bornes Wifi Grand Est fonctionnent le jour de la pré-rentrée mais le
jour de la rentrée plus rien (panne
académique, je ne vous apprends rien).
La distribution des PC se fait donc le 12 septembre et on retrouve très
rapidement quelques cartons dans la cour
malgré les consignes données aux élèves à leur remise. Mais, impossible
de se connecter, pas de wifi Grand Est.
Les élèves utilisent alors leurs téléphones (pour ceux qui ont les
moyens techniques et financiers de le faire).
Les autres, ben.... Après avoir solliciter personnellement le proviseur
sur ce point, il a décidé que les
enseignants ne pouvaient pas demander aux élèves d'utiliser leurs
téléphones et de partager leur connexion. Il a
été demandé aux élèves de télécharger les ouvrages numériques chez eux.
Tous n'y sont pas arrivés...
La direction a planifié le passage des informaticiens du lycée pour
aider les élèves dans la configuration de leur
PC ainsi que l'activation du pack Office. La cata ! Au bout de deux
heures, les élèves avaient juste changé le mot
de passe de leur PC et quelques uns avaient réussi à activer le pack
Office. Les informaticiens ont découvert le
matériel et les procédures en même temps que les élèves... Impossible
d'être efficace dans ce cas. Grosse perte
de temps. Et la procédure n'a rien d'évidente pour les élèves qui s'y
perdent avec les différents mots de passe sur
le moment (aujourd'hui ça va mieux) et l'utilisation de l'adresse mail
de leur ENT pour activer le pack Office.
Heureusement, les informaticiens ont arrêté le massacre après seulement
deux classes.
Les procédures pour télécharger les ouvrages numériques sont arrivées
tardivement (il y a 15 jours seulement)
Aujourd'hui, ça commence seulement à fonctionner correctement mais
certains élèves ne peuvent plus du jour
au lendemain se connecter avec leur code Grand Est. Ma fille qui est en
seconde ne pouvait plus se connecter à
son PC avec son mot de passe (que je connais également). Certains
arrivent avec le PC déchargé, d'autres sans
pc. Edupython est censé fonctionné sur chaque PC mais ce n'est pas le
cas. Comment planifier un travail
utilisant l'outil informatique dans ces conditions? Et c'est sans
compter ceux qui regardent une vidéo ou jouent
pendant le cours....
Personnellement, j'ai imprimé mon support de cours sur papier (SNT), je
n'ai plus confiance en cet outil.
Dernier point : Pas de PC pour les profs pour mettre au point de petites
expérimentations utilisant leur PC suite
à l'installation d'un logiciel ou de l'utilisation de Python (ajout de
librairies). Heureusement, j'utilise celui de ma
fille pour faire des tests. Mais comment font les collègues? La réponse
: ils galèrent et croisent les doigts que ça
fonctionne.
7 semaines pour se mettre en route avec le 4.0. Va falloir sérieusement
penser à reconquérir le mois de
septembre...
J'oubliais: Un nouveau collègue au lycée n'a toujours pas de code wifi
Grand Est. C'est certainement pour
noël...
Lycée Majorelle - Toul
Lycée Majorelle le 19/9/2019 Les 4, 10, 11 et 12 sept 2019 certains
élèves ne pouvaient se loguer sur les
ordinateurs et les web cam n’étaient pas détectées par les quelques
ordinateurs fonctionnels. Les ressources
numériques que j’avais prévues d’utiliser pour mon cours n’étant pas
accessibles, j’ai dû improviser ce qui a eu
des répercussions négatives sur ma séance. Ceci me met en situation de
stress à chaque fois que je viens au
lycée puisque je ne sais pas en arrivant sur mon lieu de travail si je
vais pouvoir organiser correctement ma
séance de cours ou de TP.
Lycée Jean de Pange -Sarreguemines
Vendredi 20 septembre 2019. Cours avec les élèves de 1°8 en salle
G204. Les élèves n'ont pas encore pu
télécharger leur manuel numérique. Donc impossible qu'ils utilisent leur
manuel. Je veux projeter le manuel au
tableau, mais c'est impossible. Impossible donc de faire le cours prévu.
Je suis obligée de modifier tout ce que
j'avais prévu
Cité scolaire P et M Curie de Neufchateau :
- L'ENT est en carafe très régulièrement (messagerie qui plante,
cahier de textes impossible à remplir, dossiers
partagés inaccessibles (pratique quand nos élèves doivent y récupérer
des documents).
- Le Wifi commence à peine à être opérationnel : le top de faire l'appel
en utilisant un partage de connexion
depuis son propre téléphone ; très pratique quand on veut que nos élèves
utilisent en ligne leurs manuels.
- Téléchargement des manuels digne d'un pro de l’informatique :
plusieurs applications à télécharger donc
certaines ont planté dès le début (les éditeurs ont vendu leurs manuels
et seulement après ils se sont consacrés à
rendre efficace leur application) ou subissent des mises à jours
régulières (sans avertissement et le manuel
téléchargé est indisponible). Par exemple, à cet instant précis, mon
manuel n'est plus disponible sur mon ordi
alors que je l'ai téléchargé.
- Connexion entre l'interface Pronote et l'ENT des plus capricieuses. De
très nombreux parents nous ont
contactés et il a fallu "bidouiller" pour qu'ils aient accès aux
résultats de leur enfant.
- Responsables réseaux qui croulent sous les problèmes et qui se sentent
très peu appuyés par les personnes
censés leur apporter des réponses.
etc, etc.
LPO de Thionville (ex lycée Colbert)
Je suis absolument scandalisée par les propos du recteur et je
m'empresse de vous faire remonter tous les
dysfonctionnements que j'ai rencontrés dans mon lycée depuis le début de
l'année. La liste est bien longue et je
crois que j'aurais pu rajouter d'autres points encore : désolée pour les
lecteurs de ce message, je manque de
concision car je suis en colère !Nous sortons d'une heure d'info
syndicale houleuse au cours de laquelle
l'ensemble des collègues s'est plaint de ne pas pouvoir travailler dans
des conditions décentes.
***
Depuis la rentrée 2019, l'ensemble des classes du lycée est passé au 4.0
(de la seconde à la Terminale), contre
l'avis des enseignants.
Notre lycée est un lycée général et technologique et nous venons de
fusionner avec le lycée professionnel voisin
(dont je ne connais pas bien la situation). C'est un lycée difficile
avec un public plutôt défavorisé.
De nombreux dysfonctionnements ont été constatés :
- aucun poste enseignant ne fonctionnait à la rentrée car tous les codes
d'accès au réseau ont été changés
- les ordinateurs des élèves ont été livrés deux semaines après la
rentrée
- les manuels numériques ne sont pas encore tous livrés dans le GAR
mardi 15 octobre (au compte-gouttes ;
notre référente GAR doit les attribuer nominalement en fonction des
listes de classe) ; certaines licences
numériques manquent
- pour les élèves qui ont leur manuel numérique, il n'est pas toujours
possible de télécharger les manuels
(procédures complexes, demande de codes) ; certains éditeurs n'ont pas
encore mis à disposition la possibilité
de télécharger les manuels, surtout pour les manuels de techno qui
n'intéressent personne
- le réseau du lycée est instable (Pronote et Monbureaunumérique ne
fonctionnent pas toujours, l'accès à
internet est coupé plusieurs fois par jour) L'administration nous a
répondu que cela ne marchait pas car les
élèves téléchargeraient des films ou regarderaient des séries en
streaming (!)
- aucun cours ne se déroule comme il est prévu puisqu'il y a tellement
de dysfonctionnements qu'il faut sans
arrêt improviser : pour ma part je n'en suis plus au plan B mais au plan
E. Cela engendre du stress permanent,
accentué par le fait que nous avons des classes où les élèves sont très
difficiles à gérer dès que l'enseignant
rencontre une difficulté.
- puisque personne n'a de manuel, la photocopieuse tourne à plein
régime. Mais les photocopieuses sont en train
de lâcher et nous avons dû attendre plusieurs jours avant d'avoir du
toner pour faire fonctionner une des deux
photocopieuses de la salle des professeurs
- le réseau wi-fi est opérationnel depuis début octobre : mais les
coupures sont fréquentes. Certains bâtiments
du lycée, plus éloignés des bornes, ne reçoivent pas le wi-fi.
- certains collègues n'ont pas internet chez eux et doivent travailler
avec la connexion très instable au lycée, ce
qui les oblige à refaire de nombreuses fois la même tâche
- les ordinateurs fixes du lycée sont trop peu nombreux pour le nombre
d'enseignants et dysfonctionnent
régulièrement (impossible d'imprimer...) ; certains d'entre nous amènent
leur ordinateur personnel au lycée pour
pouvoir quand même travailler
- on a tenté de nous vendre un ordinateur portable pour la modique somme
de 390 euros : depuis quand les
salariés doivent-ils acheter leur outil de travail ?
- les élèves sont obligés de faire des partages de connexion avec leur
téléphone portable ; certains parents
commencent à se plaindre car leur facture de téléphone grimpe. Cela créé
aussi des inégalités avec les élèves
qui n'ont pas de smartphone ou pas de forfait internet
- certains élèves n'ont pas d'accès internet chez eux et ne disposent
nulle part d'une connexion suffisante leur
permettant de télécharger les manuels : encore des inégalités
- les internes ne peuvent pas accéder au cahier de texte ou à
Monbureaunumérique car ils n'ont pas accès à
internet à l'internat
- les élèves ne sont pas formés en informatique et ne savent pas
utiliser leur ordinateur (type : un élève qui
ouvre un fichier Word par heure de cours)
LPO de Thionville (ex lycée Colbert) (2)
Mr le recteur n’a pas rencontré d’enseignant se plaignant du 4.0
mais a-t-il rencontré des enseignants ? Il est
venu au Lycée Colbert le 6 septembre 2019, sans que les enseignants en
soient informés (nous n’avons appris sa
venue que le lundi suivant, la cheffe d’établissement l’a fait
accueillir par un AED, sans doute craignait-elle que
cette arrivée ne s’ébruite), et sans qu’il demande à rencontrer un seul
d’entre nous.
Nous aurions pu lui détailler les multiples dysfonctionnements constatés
dès la rentrée !
Actuellement les élèves ont reçu l’ordinateur mis à disposition par la
région, mais il est quasi impossible de
l’utiliser. Le wifi ne fonctionne pas, par intermittence quelques
dizaines peuvent se connecter. Certains
collègues demandent à leurs élèves de faire du partage de connexion avec
leur portable (dont l’usage dans les
salles de cours est interdit par le RI). Le lycée a un internat fille,
les internes n’ont pas de connexion, n’ont pas
accès au cahier de texte numérique, même avec des partages de connexion;
elle ne peuvent pas travailler dans
des conditions normales.
Des problèmes ne sont pas résolus d’accès au licences numériques, par
exemple une licence numérique
enseignant dans une LV pour 5 enseignants. Les élèves de terminales
n’ont pour l’instant pas de livres
numériques (une matière dans les sections STMG seulement).
Les livres numériques ont été livrés en seconde et premières même s’il
en manque encore mais aucune
organisation n’a été mise en place pour aider les élèves à les
télécharger. On a actuellement une dizaine d’élèves
par classe pouvant utiliser le livre. Cela conduit à faire tourner à
plein régime les photocopieurs, ce sont des
coûts supplémentaires. Beaucoup d’enseignants ont le sentiment de ne pas
pouvoir faire des cours de qualité et
doivent en permanence prévoir des « plans B « en pleine réforme des
programmes.Il faut scanner les livres ou
faire des captures d’écran qui sont quasi illisibles en vidéo
projection.
Par ailleurs, la région a repris en main le réseau au moment où
fusionnnent deux établissements. Depuis
septembre l’accès au réseau et à l’internet est déficient, les coupures
sont multiples. Notre direction exige
l’utilisation de Mon bureau numérique mais son accès est extrêmement
perturbé voire par période impossible.
Les enseignants à qui l’on a intimé l’ordre d’utiliser le cahier de
textes (auparavant promote) de MBN doivent
le faire à domicile.
Au CA de rentrée le représentant de la région a été interrogé sur ces
dysfonctionnements, il lui a été rappelé que
dans la plupart des établissements scolaires, les enseignants s’étaient
inquiétés du peu d’anticipation. Sa
réponse a été que les services travaillaient à l’amélioration de la
situation mais que le problème était aussi les
enseignants qui avaient peur de la modernité vers laquelle la région
avait souhaité les emmener, qu’il fallait que
nous changions nos pratiques. Autre argument, que la wifi ne
fonctionnait pas du fait de téléchargement en
streaming de film par les élèves pendant les heures de cours. Les
échanges furent vifs mais n’aboutirent à rien
de satisfaisant.
Voilà en résumé, le mépris dans lequel nous sommes tenus.
Lycée de Rombas
Ah !!!c'est l'occasion de vous envoyer ma petite chronique du lycée
4.0 à ROMBAS.
Il faudrait demander au recteur s'il a l'habitude de demander leur avis
à des profs ? l'année dernière elle est
venue en début d'année visiter le lycée 4.0 UN VRAI VILLAGE POTEMKINE :
une salle où ça marchait super
bien, la prof avait préparé sa séquence pour, elle est repartie avec
plein de bonnes impressions sur le 4.0 qui
marche super !!!
Chronique du lycée 4.0 - SEPTEMBRE 2019
30 août 2019 : pré-rentrée : sur tout le réseau du lycée, les
ordinateurs n'acceptent pas les copier-coller, les
enregistrements "vous n'avez pas les droits'. --> Impossible de préparer
nos ordinateurs dans les salles.
discours du proviseur qui nous rappelle que nous n'avons "pas le droit"
de dire à l'extérieur ce qui se passe dans
le lycée (1ère fois que j'entends cette mise en garde - elle fait suite
au coup de fil que j'avais passé au numéro
vert pour demander "que répondre aux parents et aux élèves qui disent
qu'ils n'arrivent pas à télécharger les
manuels ?" )
2 septembre : RENTREE ELEVES 8h00 ça marche. 8h40 plus rien : TOUS les
mots de passe de l'académie ont
"crashé" (les collègues disent tous ça). Ca signifie : aucun ordinateur
ne fonctionne, ni pour les élèves ni pour
les profs. Nombre de profs dans l'académie = 30 000 je crois (juste pour
rappel)
4 septembre : chaque prof reçoit un mot de passe provisoire (en fait
c'est le mot de passe administratif)
6 septembre : chacun reçoit un nouveau mot de passe personnel
11 septembre : distribution des ordinateurs aux élèves. Ils doivent
chacun "s'enregistrer" pour avoir les droits du
pack office --> le 20 septembre pas plus de la moitié de mes élèves
l'ont validé (il faut qu'ils se connectent avec
leur code personnel je ne peux pas le faire à leur place)
13 septembre : ordinateurs rament : 2min pour chaque clic, j'attends 40
minutes pour ouvrir ma session (une
heure de cours dure 55min).
14 septembre idem : du coup personne n'utlise les ordis
17 septembre : dans une classe de terminale STMG, où je demande
d'apporter les ordinateurs qu'ils ont depuis 2
ans (je mets même des points en plus en interro si ils l'apportent) : 3
élèves l'ont. Dans les autres classes : 24 sur
34 / 12 sur 36 / 14 sur 32 et 17 sur 32. Les autres disent que ça ne
sert à rien, que "ça marche pas", que "la
batterie elle est tout le temps vide" , que c'est "trop lourd dans le
sac", que "vous êtes la seule à le demander" ...
Autre comptage: sur les 5 classes que j'ai , 2 classes où je suis le
seul à demander d'apporter l'ordinateur. 2
classes où on est 2 profs. 1 classe où on est 3 ou 4 profs à l'utiliser.
Je songe sérieusement à laisser tomber
l'ordinateur, vu les complications que ça apporte. Les collègues ont
peut-être raison !
19 septembre : en demi groupe, je fais une séance avec les secondes
"prise en main et utilisation de l'ordinateur
en classe" : le WIFI ne marche pas, au bureau je n'ai pas de connexion
internet. Bref, je ne peux pas leur
montrer les outils qu'ils doivent utiliser au quotidien car ils ne
marchent pas !!--> je fais cette séance car en
classe entière, en particulier les classes où envrion la moitié utilise
les ordis, je dois à la fois gérer des cahiers /
et des ordinateurs. Je dois me tenir à l'arrière de la salle de classe
pour vérifier que les élèves ne fassent pas
autre chose sur leur ordi. Beaucoup d'élèves posent des questions du
genre "elle est où la parenthèse?"
"comment on enregistre le cours ?", uitlisent les mots fichiers -
dossiers - navigateur indifférement. Suis-je prof
de français ou d'informatique ?
21 septembre : 1ère fois qu'un élève réussit devant moi à ouvrir le
manuel . Rappel : il n'y a plus du tout de livre
papier, tout est en livre numérique, pour lequel il faut un bon WIFI. La
région dit depuis 2 ans que les livres
sont "téléchargeables"... pour ma part, je n'ai jamais réussi de toute
l'année dernière à en télécharger un (j'y ai
consacré environ 4 ou 5 fois 2 heures). L'année dernière, 3 élèves
(j'avais 186 élèves) avaient réussi à utiliser un
livre téléchargé (sans connexion donc)
23 septembre : 2ème groupe : idem, sauf que cette fois la connexion
Internet marche du poste professeur. Pas de
WIFI pour les élèves. -->en fait, depuis la rentrée, le WIFI pour les
élèves ne fonctionne qu’environ un jour par
semaine (et c'est un maximum)
24 septembre : nouveau problème : les élèves qui n'ont pas activé leur
pack office ne peuvent "définitviement"
plus le faire. Il fallait le faire avant le 18 parait-il (je sais pas,
je n'ai pas eu d'ordinateur moi !)
27 septembre : les élèves m'informent que le "dossier partagé" de la
classe sur le réseau n'est plus accessible.
Avec les collègues, nous y mettions les cours, documents, exercices...
... chronique arrêtée le 30 septembre 2019
Lycée Schuman, Metz
Aujourd'hui 10h cours de 1ere, pas de réseau, pas de pronote, pas possible d'ouvrir mon bureau
numérique, pas de manuel pour la classe, pas de possibilité d'utiliser
un reportage sur le congrès de Vienne de 5
minutes sur YouTube, pas de possibilité de faire le td dans le manuel,
je n'avais pas fait de photocopies de
textes, documents... Résultat : encore un cours nul à faire du magistral
ou presque... Mais ça m'arrive très
souvent. Là je vais faire remonter l'incident et je ne sais pas si c'est
une panne de la salle ou de l'ensemble du
réseau, mais ça me fatigue... Sinon, quand tu arrives à projeter le
manuel numérique tu mets un temps assez
long à projeter la page, les élèves y arrivent s'ils ont leur portable
avec partage de connexion, sinon Wi-Fi
chaotique ou ordinateur décharge ou pas d'identifiant.
C'est très fatiguant car en plus tu as l'impression que tout est de ta
faute et que tu quelque soit ton choix de
support tu te plantes car soit c'est du papier et tu es ringarde, soit
c'est du numérique et ça ne marche pas ce jour
là.... Jeudi matin, un gars de la région passe au lycée constater..
Lycée de la Communication, Metz
Nous sommes lycée 4.0 depuis 3 ans et c'est l'année où cela
fonctionne le moins bien.
- soucis de fiabilité du wifi (un élève peut se connecter et son voisin
immédiat qui a le même équipement neuf
n'y arrive pas)
- Soucis d'accès à MBN
- quand on arrive à accéder à MBN, toujours les mêmes soucis d'accès aux
manuels numériques (élèves et
profs) ce qui amène à faire des tirages, bricoler en scannant le manuel
papier, faire faire des photos du livre
papier aux élèves,...
- fiabilité des VPI (plusieurs sont déjà tombés en panne dans notre
lycée)
Lycée Callot, Vandoeuvre
Lycée 4.0 : les enseignants du Lycée Callot Vandoeuvre manifestent
leur colère et leur détermination
La région Grand Est a fait le choix de mener les lycées vers le
numérique.
On nous a d’abord demander notre avis sur le moment de la transition
pour finalement nous l’imposer en
même temps que la réforme des lycées .
Nous avons, dès les premières réunions ,poser des questions : intérêt
pédagogique ( c’est notre ADN),
précaution face à l’exposition aux ondes et aux écrans, coût pour les
familles ,formation des personnels ,
adaptation des locaux , ergonomie des salles de classe, …
Nous n’avons pas été entendus.
On nous a promis un débit fantastique…..mais le wifi est loin d’être
opérationnel. Seul le partage de connexion
utilisant les portables peut nous aider mais est-ce bien normal ?
Les élèves rencontrent des difficultés à télécharger les livres : malgré
les aides apportées et les tutoriels , on est
très loin de la normalité.
Le réseau de l’établissement est instable : les problèmes sont nombreux
et quotidiens .
On ne peut pas utiliser les possibilités des matériel mis à disposition
( Vidéo Projecteur Interactif , Tableau
Blanc Interactif, Ecran interactif , ..) sauf à utiliser un ordinateur
personnel financé sur nos propres deniers .
Sur l’Espace Numérique de Travail , les nouveaux collègues n’ont
toujours pas de code d’accés ; les dossiers
partagés sont invisibles pour les élèves …, les déconnexions
intempestives sont fréquentes.
Beaucoup d’entre nous se sont investis en énergie dans ce passage au
numérique mais malheureusement en pure
perte .Nous faisons un retour 10 ans en arrière !
Tout ceci alors qu’à la rentrée nous accueillons plus de 300 nouveaux
élèves en seconde à 35 par classe qu’il
faut mettre au travail, que nous abordons une réforme sur 2 niveaux
(seconde et première) pour un nouveau
baccalauréat.
Nous avons signalés de nombreux problèmes mais les solutions apportées
ont amenées d’autres problèmes et
nous nous retrouvons en difficultés face à nos classes , nous perdons du
temps et de la crédibilité.
Qui a pris le temps de demander à un enseignant comment il pouvait gérer
35 ordinateurs ouverts face à lui ,
qui a regardé l’aspect juridique des responsabilités puisque nos élèves
peuvent se connecter à tout ce qu’ils
veulent ( Netflix et autres… ) ?
La région Grand Est a pris la décision d’imposer le lycée 4.0 à
quasiment tous les établissements. Elle doit en
assumer la responsabilité , reconnaître qu’il y a des problèmes ,
écouter les enseignants lorsqu’ils signalent les
dysfonctionnements et leur permettre de faire leur travail comme il se
doit en respectant leur liberté
pédagogique
Lycée ???
La plupart des manuels numériques n'apportent aucune valeur ajoutée
comparé à leur version papier. C'est au
professeur de concevoir des activités numériques s'il le souhaite et si
la matière s'y prête.
La mise en place par les élèves est problématique : l'ouverture d'un
manuel papier prend quelques secondes,
celle du manuel numérique suppose d'attendre la durée d'allumage des
ordinateurs, de la connexion au réseau
wifi (incluant l'entrée des identifiants), l'ouverture du navigateur, la
connexion à l'ENT, puis la redirection vers
le site de l'éditeur.
Cela implique deux variables qu'il est impossible au professeur
d'anticiper : la disponibilité des serveurs des
éditeurs, l'efficacité de la connexion du lycée (aléatoire depuis...
plusieurs années), le dysfonctionnement d'un
ordinateur ou l'absence de prises de courant en nombre suffisant.
Finalement, la région achète du matériel informatique qui n'est pas
utilisé, faute d'outils et d'infrastructures
efficaces, ainsi que des manuels dont le choix est imposé aux
professeurs alors que de nombreux collègues ne
souhaitent pas en utiliser (recours à des sources libres de droit,
choisies par le professeur).
Le choix de ne pas utiliser l'outil informatique de manière systématique
est également dicté par la nature de la
formation des élèves : les examens auxquels nous les préparons sont des
épreuves écrites à la main, de même
que l'ensemble des évaluations de leur parcours universitaire. Par
ailleurs, de plus en plus d'université
proscrivent l'outil informatique (dont l'usage est souvent corrélé à une
baisse des taux de réussite). Prendre des
notes à la main reste une compétence à enseigner.
Enfin, dans notre lycée "pilote", les enseignants ont interdit l'usage
des ordinateurs car celui-ci y était également
corrélé à une baisse des résultats scolaires. Afin de limiter cette
diminution, la prise de note se fait à la main. En
raison des contraintes posées par les manuels numériques, ils ne sont
plus utilisés. Les élèves laissent leurs
ordinateurs chez eux, pendant que les professeurs font l'appel et
travaillent sur des machines largement
obsolètes et dont la maintenance n'est pas assurée par du personnel
professionnel. |
